Laat ik beginnen met een statement. Marketing is alles. Het is geen afdeling die je inschakelt ofzo. Iedere glimlach, beweging, uitspraak of presentatie van iemand die gelinkt wordt aan C7 is voor ons marketing. Van een tweet tot een boek, alles. Zo eenvoudig is het.

Marketing? DNA bedoel je!

Marketing staat dus veel meer gelijk aan wie je bent. En wie je bent hebben we bij C7 verwoord in ons DNA. Dat is niets iets wat je bedenkt, dat is er. Daarom ben ik ook zo super trots op ons 14-koppige team. We ademen hetzelfde DNA. De absolute basis voor alles wat we doen. Dat is wat wij noemen, marketing.

En toen was er een flipperkast

Ons marketingplan bestaat eigenlijk uit twee plaatjes. Eén flipperkast met daaromheen allemaal getekende mannetjes met rode hartjes. That's it. Dat is namelijk de essentie van wat we willen met onze marketing. Mensen inspireren, mensen in het hart raken. Niets directe sales of klantenjacht. Mensen inspireren. Maar dan nog, een flipperkast? Yep, in een flipperkast schiet je namelijk allemaal balletjes. Balletjes als in: blogposts, tweets, cases, interviews, vlaggen voor het pand, bedrijfsauto, een boek. Wat je maar kunt bedenken. En naarmate je de pin (red. dat ding waar je aan trekt om een bal de kast in te schieten) verder uittrekt, is de impact groter. Dus met dezelfde bal, een grotere impact. Iedere bal is even belangrijk, een nieuwe kans om een highscore neer te zetten. En het thema van je flipperkast? Inderdaad, je DNA! Want wie wil er nu op een Bart Simpsons kast spelen als je helemaal niet van Bart Simpsons houdt?

Bumpers plaatsen

Wanneer je geen bumpers (red. die dingen waar een bal tegenaan stuitert) in de flipperkast zou plaatsen, vliegen de ballen zo je kast weer uit. En dat is niet de bedoeling. Daarom gaan we flipperen. En de bumpers zijn de tools (Flickr, Vimeo, Blogs, bol.com, you name it). We proberen het balletje in de kast te houden. Niet omdat het moet, maar om mensen steeds te blijven inspireren. Vanuit een tweet kun je immers doorverwijzen naar de foto's op Flickr. Vanuit Flickr kun je doorverwijzen naar een leuk artikel die hier weer betrekking op heeft and so on. Dan mist er nog 1 ding. Een plek via waar alles loopt. Een hub. Niet een plek waar alle content staat, juist niet. Maar wel een plek via waar alles loopt. Utrecht Centraal. De hub. En daar komt onze eigen website om de hoek kijken.

Esther, onze baas flipperkast

Als je actief wilt flipperen, heb je iemand nodig die dit stuurt. Die constant nieuwe balletjes in de kast schiet. Die ze in de kast houdt en af en toe nieuwe bumpers introduceert. We hoefden niet lang te zoeken, Esther was onze gedroomde baas flipperkast. Ze woont in Arnhem, werkte ergens anders, maar heeft ons DNA. Ze is C7. Het kon niet anders, zij moest het worden. En gelukkig werkt ze sinds anderhalf jaar als baas flipperkast voor C7. Ze is druk met flipperen maar mist nog één ding, de hub.

Het concept achter de nieuwe website

En daar begon de start van de nieuwe C7 site. Het moest een hub worden binnen al onze uitingen. Met als uitgangspunt, alle content is even belangrijk. Of het nu een interview is, een inhoudelijk artikel over persuasion, een klantcase of de foto's van ons bowlingavondje. Het zijn allemaal balletjes. Allemaal nieuwe kansen om een highscore te halen. Het is allemaal C7 DNA. Vanuit de ruim 150 artikelen die nu geschreven zijn, zijn thema's ontstaan. Rode draden die bezoekers kunnen helpen om orde te scheppen in chaos en verder te inspireren. De doelstelling van de site waren we snel uit. Mensen inspireren. Natuurlijk moeten bezoekers snel kunnen vinden wat we doen en voor wie we werken (meest bezochte pagina's nu), maar we willen ze vooral inspireren. Geen push naar 'neem contact op' of 'vraag een offerte aan'. Als mensen geïnspireerd zijn en ze willen eens doorpraten, dan doen ze dat wel. En anders nog niet. Ook goed, dan komt het wel.

Van een concept, via schetsen naar een prototype

We hebben design principles bepaald en zijn aan de slag gegaan met de eerste voorzichtige schetsen. Henk en Alexander hebben zich hierop uitgeleefd. Het concept is verwoord in een prototype en uitgebreid intern en extern besproken. Het prototype verwoordt exact hoe we het concept voor ons zien. Natuurlijk zijn we op zoek naar feedback, hoe meer, hoe beter. Daarom zetten we binnenkort een Usabilla test op waarin we iedereen vragen om feedback te geven. Dit gaan we prioriteren, waar mogelijk doorvoeren en anders bewaren voor de structurele doorontwikkeling van de site.

Maar jullie gebruiken hele andere kleuren!

Vanuit het prototype zijn onze toppers Tim en Geoffrie aan de slag gegaan met het maken van moodboards. Parallel aan het neerzetten van het concept hebben we gewerkt aan onze design strategy. Wederom op basis van ons DNA hebben we signature elementen gekozen. Een logo, kleuren, fonts, stijl van schrijven, fotografie en meer. Ze staan in een keynote op ons slideshare kanaal, mocht je het leuk vinden om ze te lezen. Het nieuwe ontwerp geeft het karakter van ons DNA uitstekend weer. Althans dat vinden wij. Het is een versterking van het prototype. Zoals het hoort en zoals het bedoeld is. We zijn er blij mee.

En hoe nu verder?

Momenteel werken we aan de html van de site. Met twee weken starten we met de implementatie van een Wordpress CMS en wordt de content over gezet. Nog even goed door de details en live. Je zult begrijpen, we kunnen niet wachten tot de nieuwe site live staat en we kunnen delen wat we hebben ontworpen. Een datum? We hopen nog deze lente ;)

Update

Inmiddels is de nieuwe website live. Jihaaa!