Afgelopen jaar waren we op vakantie in Thailand. Daar kwam ik een typisch gevalletje tegen van een feature creep. In een tentje, vlakbij de rivier zat een man te internetten op een computer verbonden met het internet. Klinkt logisch, is het daar in Thailand echt niet, geloof me. De man is druk bezig, via ik denk Yahoo mail, om zijn e-mail te beantwoorden. De man heeft zo'n beetje alle werkbalken open die je open kunt hebben in Internet Explorer. Helemaal onderin het scherm heeft hij nog drie regels over om zijn e-mail te typen. Ik heb er 5 minuten bij staan kijken maar de man leek dit absoluut niet als storend te ervaren. Verschillende mailtjes beantwoorde hij op deze manier. Misschien dat de man gewoon niet anders weet of accepteert dat het nu éénmaal zo werkt. Ik blijf het raar vinden dat dit überhaupt mogelijk is. Dit moet in een user interface toch echt anders op te lossen zijn?