Je hebt ze vast gezien, de kassa’s bij de Albert Hein waar je alleen maar kunt pinnen. Nou in de praktijk blijkt dit gewoonweg niet te werken! Want doordat het bord ‘bij deze kassa kunt u alleen met pin betalen’ op een strategisch verkeerde plek hangt, ziet niemand dat bord!
Te vaak is het me nu gebeurd dat iemand voor me (ja, ik zelf ook hoor!) alle boodschappen al op de band had gelegd waarna de kassadame opmerkt dat je hier alleen kunt pinnen! En ja, zonder pinpas kunnen de boodschappen gewoon weer van de band. In het kader van de service zullen we maar zeggen…
Dan nog de vraag: waarom alleen pinnen? Gaat dit sneller? Ik geloof er niets van! Is het handiger voor de AH medewerker? Geen idee waarom? Het zal wel een reden hebben. Ach, zo lang ze voetbalplaatjes weggeven blijven mensen toch wel komen!
credits foto: @stefanc7
Related posts:
Zo hoeft Albert Heijn de kassameisjes niet meer te vertrouwen met contact geld, en ze hoeven niet meer te vertrouwen op de rekencapaciteit van de meisjes. Ik voel de volgende stap al aankomen: artificial intelligence! :)
Yep, daar was al bang voor, vertrouwen, vertrouwen. Ben benieuwd of AI dat over kan nemen. Bij de directie van de AH mogelijk wel, maar bij de klanten?
Daar staat tegenover dat het zelfscan systeem bij de AH XL werkelijk super is!
Je scant de boodschappen doet ze meteen in de tas, rekent af (met de pin ;-)) en gaat naar huis om de boodschappen uit te pakken. Kortom: je hebt de boodschappen maar twee keer in de hand (in plaats van vier keer) en je hebt geen rij bij de kassa!
@bob Die zelf scanner is leuk! Echter bij de AH XL in Utrecht hebben ze aan het einde van de zelf-scan zone poortjes neergezet die alleen open gaan als je de streepjes code van de bon voor een scanner houd. En dat werkt erg lastig is mijn ervaring. Dus tegenwoordig heb ik geduld en laat ik mijn boodschappen weer gezellig door de kassa-juffrouw scannen.